Service & Support

Une expertise infinie 

Un potentiel sans limites

 

Westcon Services aide à développer des opportunités qui offrent une meilleure vision stratégique, une marge plus importante et un engagement client de plus terme grâce à nos dizaines d'année d'expérience et de compétences internes uniques d'ingénieurs, de support, de certifications et de modèle de livraison mondial.

Notre offre de services est représentée par 4 pilliers : 


Services de support 

Services Professionels

WestconGroup Academy

Services logistiques 

 

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Services de support

Services modulaires qui aident à garantir le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique de votre client.

Vous offre la possibilité d'apporter un soutien proactif avec surveillance et gestion de réseau et / ou de dispositifs de sécurité.

Les clients peuvent se concentrer sur leur activité et non sur les technologies.

  • Hotline 24x7
  • Sur site 
  • Surveillance des équipements et services   
 
 

 

Services Professionnels

Conçu pour vous accompagner dans vos offres de services et support, sans augmenter le coût pour vos clients finaux.

  • Développer vos compétences
  • Etendre votre couverture géographique et votre go-to-market
  • Vous aider en périodes de rush
  • Vous transmettre notre expertise des nouvelles technologies
  • Ouvrir votre activité à d’autres marchés
    • Conception de solutions
    • Implémentations
    • Migrations et updates
    • Consulting

 

 
 

 

WestconGroup Academy

Avec plusieurs années d’expertise, WestconGroup Academy propose une gamme incomparable de programmes techniques, certifiants et non certifiants, destinés à former vos équipes et vos clients, à élargir votre champ de compétences et à vous maintenir devant la concurrence.

Pourquoi choisir WestconGroup Academy comme partenaire de formation privilégié ?

  • Des formateurs certifiés, possédant une solide expérience terrain, dispensent les meilleures pratiques relatives à la mise en oeuvre ou à la gestion d’une solution donnée.
  • Un lab dédié est tenu à la disposition de chaque participant, avec un accès complet à un environnement de formation entièrement équipé et à des didacticiels officiels.
  • Les formations peuvent être dispensées dans une salle de classe ou sur site, et sont personnalisables en fonction de vos besoins particuliers.
  • Préparation au passage des certifications.
  • Formations dispensées en français
  • Centre de formation agréé

 

 
 

 

Services logistiques, Supply Chain

 

Pré-configurations et tests des équipements destinés à vos clients finaux pour décharger vos collaborateurs afin qu'ils se concentrent sur des tâches plus rentables.

  • Logistique des retours
  • Gestion de délpoiements locaux, régionaux et internationaux
  • Services d’intégration
  • Pré-configurations et tests
  • Gestion de projet de Supply Chain 

 

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Nous différenciateurs principaux

  • +100 bureaux dans le monde dans +60 countries
  • Services et gestion des commandes dans 27 centres logistiques
  • Livraisons dans plus de 180 pays et territoires
  • +300 ingénieurs avec +1500 certifications techniques
  • Portée mondiale : multi-nationale, multi-langue
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10 Centres de Support dans le monde


 

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